Gian Ernes (36) is schilder-ondernemer en voorzitter van de stichting AF-Erkenningsregelingen. Hij is de derde generatie uit een Limburgs schildersgeslacht.
Ernes heeft een klein bedrijf in Heerlen met vijf medewerkers. Negentig procent van het werk bestaat uit onderhoud, vooral bij particulieren.

Kader

De Consumentenbond en schilderwerk

De Consumentenbond heeft sinds 1995 een overeenkomst met de Stichting AF-Erkenningsregeling. Samen met deze stichting en met de Vereniging Eigen Huis zijn destijds algemene consumentenvoorwaarden (leveringsvoorwaarden) opgesteld. Bij deze stichting zijn ca. 1500 erkende bedrijven aangesloten.
De Stichting AF-erkenningsregeling is in het leven geroepen door FOSAG, de ondernemersorganisatie schilders-, onderhouds-, metaalconserverings- en glasbranche. Dat besluit werd genomen toen de vestigingseisen door de overheid werden versoepeld en iedereen zomaar een schilders- en onderhoudsbedrijf kon beginnen.
Elke drie jaar worden de deelnemende bedrijven onderworpen aan een controle door inspecteurs van het Verfadviescentrum. Deze keuren de kwaliteit van de geleverde diensten. Via de quickscan op bais van het INK model worden ook de overige aspecten van de bedrijfsvoering belicht. Wie, tot twee maal toe, niet aan de eisen voor de geleverde diensten (eindproduct) voldoet, wordt als deelnemer geroyeerd.
De Stichting AF-Erkenningsregeling kent een volledige nakomingsgarantie. Dat betekent dat in alle gevallen klachten over de geleverde dienst worden opgelost door de stichting. Van de Stichting AF-Erkenningsregeling maken ook erkende behang- en glaszetbedrijven deel uit.